Condiciones de Uso
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, de acuerdo a las fluctuaciones del mercado.
No obstante, nuestra página se actualiza diariamente. El precio que figura en cada producto en el momento de tu compra es el precio real, así como el número de productos en stock.
Las preguntas más frecuentes en Alquimiah.com:
¿Cómo comprar en Alquimiah.com?
Es muy simple, seguro y rápido. Elige el método de pago, ya sea contra reembolso, transferencia (sólo para la península) o también se puede hacer efectivo el pago a través del servidor seguro de pago con tarjeta de crédito. Éste es el método más sencillo y directo, y que te ofrece una total seguridad. También aceptamos pagos a través de PayPal (la apertura de una cuenta de Paypal es inmediata y completamente gratuita).
Puedes navegar por nuestra página o seleccionar productos sin dar tus datos, pero si quieres comprar, será necesario que te registres, para el posterior envío y facturación.
Los precios en nuestro sitio web están en euros e incluyen el IVA, además puedes pagar y ver los valores equivalentes en dólares y libras esterlinas.
Vendemos a toda España, la Comunidad Europea, Suiza, América Latina, Estados Unidos y Canadá.
¿Puedo pagar con mi tarjeta de crédito o de débito?
Alquimiah.com acepta todas las tarjetas de crédito o de débito de VISA y MASTERCARD como pago directo (con Paypal puede pagar con prácticamente todas las tarjetas en el mercado). Somos una tienda que utiliza los más modernos protocolos (SSL). La página en la que se introducen datos de la tarjeta de uso de firewalls (prevención de acceso no autorizado desde una red privada) y la tecnología Secure Socket Layer (SSL) - se trata de un método seguro, de modo que toda la información entre el ordenador y el servidor se envía de manera encriptada. Todos tus datos personales y tu tarjeta de crédito se codifican herméticamente cuando se envían a través de Internet.
Después de seleccionar los productos deseados en el carro de la compra debes proceder a completar la compra.
En este punto es necesario que escribas tu dirección y datos de contacto y luego elegir el método de envío que prefieres (etapa 1).
En el paso 2 seleccionarás la forma de pago:
1) Tarjeta de Crédito
2) Paypal IPN
3) Transferencia Bancaria
En cualquier caso, será transferido/a a una página segura donde completarás los detalles de su tarjeta de crédito o débito.
La operación te llevará al servidor seguro de PayPal: el método más utilizado internacionalmente en todo el mundo, debido a la seguridad con que se tratan los datos y transacciones.
Alquimiah.com en ninguno de los casos y en ningún momento de la transacción ve los datos y los detalles de tu tarjeta de crédito o débito.
Una vez que el pago ha sido procesado con éxito se nos notifica de inmediato y procedemos a empacar y enviar los productos inmediatamente.
En caso de que tu tarjeta de crédito sea aprobada o rechazada, lo sabrás al instante. Tras el pago, recibirás un mensaje de confirmación con los detalles de la compra .
Alquimiah.com paga un servicio externo para procesar los datos las tarjetas de crédito / débito. La razón por la que lo hicimos así es que somos distribuidores de productos holísticos, espirituales, mágicos, libros, música, productos nueva era y regalos especiales, y no una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito. Utilizando este método, puedes comprar con confianza, porque lo último en seguridad en la red se está utilizando para proteger tus datos.
¿Alquimiah.com acepta otras formas de pago?
Actualmente tarjeta de crédito, Paypal y transferencia bancaria.
Los pedidos se envían a través de Correos España certificados, empresas reconocidas internacionalmente, para darle toda la rapidez y las garantías que merece tu compra.
Reclamaciones
¿Qué debo hacer si tengo una queja?
Si no estás satisfecho/a con Alquimiah.com por cualquier motivo, por favor, contacta con nosotros. Examinaremos cualquier reclamación y te daremos el nombre de la persona de nuestro equipo que está trabajando con el caso. Trataremos de resolver la siuación antes de dos semanas desde el primer contacto.
Preguntas generales
¿Cómo puedo saber si un producto está en stock?
Cuando se selecciona un artículo el mismo sistema indica si está disponible o no y el número de unidades que existen. Si un producto está agotado, se indica en el campo cercano a él. Nuestro carro de compras se actualiza a diario, y normalmente sólo se ven en pantalla los productos disponibles.
¿Tenéis una tienda que podamos visitar?
Sí. Estamos situados en la calle Arechavaleta n º 34 - Alquimiah (Local) - Ciudad de los Ángeles, en Madrid, España. C.P. 28041. Teléfono y fax: 91.288.91.73
¿Tenéis un catálogo impreso?
Alquimiah.com no tiene un catálogo impreso, porque nuestros productos cambian con regularidad, siendo nuestro "catálogo" de productos lo que tenemos hoy en la tienda física.
Si tienes alguna duda, contáctanos, estaremos encantados de ayudarte.
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